À propos de ces conditions
Ces conditions encadrent l’utilisation de GridLead sur gridlead.app, y compris le site, l’espace de travail, les exports et les connexions CRM. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez ; si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas GridLead. GridLead est actuellement en version bêta. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez nous écrire à [email protected].
Votre compte
Fournissez des informations exactes lors de l’inscription et protégez votre mot de passe ainsi que les jetons des CRM connectés. Un compte est réservé à une seule personne ; ne le partagez pas. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Signalez-nous rapidement tout accès non autorisé suspecté. Vous devez avoir la capacité de contracter selon la loi qui vous est applicable.
Ce que fait GridLead
GridLead recherche les fiches publiques d’entreprises sur Google Maps dans la zone que vous choisissez, vérifie les sites publics des entreprises pour y trouver des adresses e-mail publiées et vous permet d’examiner, d’exporter et de transférer les résultats. Les résultats dépendent de sources tierces et peuvent être incomplets, obsolètes ou inexacts. Nous ne garantissons pas qu’une recherche trouve toutes les entreprises, que les coordonnées soient exactes ni qu’une adresse e-mail reçoive les messages. Les fonctionnalités marquées « Bientôt » ne font partie du service qu’après leur lancement.
Offres, limites et usage raisonnable
Chaque nouveau compte commence avec l’offre gratuite Free. Son quota mensuel de recherches et le nombre d’entreprises accessibles par recherche figurent dans la section tarifs du site et dans votre espace. Des limites techniques de surface, de points de recherche et de résultats par recherche s’appliquent à toutes les offres. Les offres payantes et les crédits ponctuels ne sont pas encore disponibles ; avant leur lancement, nous publierons leurs prix et conditions de facturation et de résiliation, et rien ne sera facturé sans commande explicite de votre part. Nous pouvons ajuster les limites de l’offre Free ; les limites en vigueur sont toujours indiquées sur le site.
Utilisation autorisée
Utilisez GridLead à des fins professionnelles licites. Vous êtes responsable de l’usage des contacts collectés ou exportés, notamment du respect des règles de protection des données, anti-spam et de prospection directe comme le RGPD et les règles ePrivacy. Un téléphone ou un e-mail publié ne vaut pas consentement à recevoir de la prospection. N’utilisez pas GridLead pour envoyer des messages de masse non sollicités là où c’est interdit, contourner les limites des offres ou les mesures de sécurité, accéder aux données d’autres utilisateurs, surcharger ou perturber le service, revendre l’accès ou constituer et vendre une copie des données collectées comme base concurrente. Les fiches et sites proviennent de tiers dont les propres conditions peuvent aussi s’appliquer à votre usage de ces données.
Vos données et exports
Votre compte, vos recherches, vos messages d’assistance et vos connexions CRM sont traités comme décrit dans la politique de confidentialité. Les fichiers Excel et CSV téléchargés et les enregistrements envoyés à un CRM sont sous votre contrôle ; supprimer une recherche dans GridLead ne les supprime pas. Vous nous autorisez à traiter les paramètres et contenus que vous soumettez uniquement pour fournir et protéger le service. Conservez vos propres copies des données importantes : GridLead n’est pas un service de sauvegarde.
Disponibilité et évolution du service
Nous nous efforçons de garder GridLead disponible, sans promettre un fonctionnement ininterrompu. Les recherches dépendent de Google Maps, des sites web, des fournisseurs de cartes et des CRM connectés, qui peuvent modifier, limiter ou bloquer l’accès à tout moment ; une recherche peut donc s’arrêter plus tôt ou donner des résultats partiels. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités, en particulier pendant la bêta. Si un changement réduit nettement ce que vous pouvez faire, nous essaierons de l’annoncer à l’avance sur le site ou par e-mail.
Responsabilité
L’offre Free est fournie gratuitement et « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner ou de la perte d’activité, de l’exactitude des données de tiers ni de votre usage des contacts collectés. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être légalement, notamment en cas de faute intentionnelle, de faute lourde, d’atteinte à la vie ou à la santé, ni vos droits impératifs de consommateur.
Fin de l’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser GridLead à tout moment et demander la suppression de votre compte en écrivant à [email protected]. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, met en danger le service ou d’autres utilisateurs, ou lorsque la loi l’exige. Lorsque c’est raisonnable et sûr, nous vous en indiquerons la raison et vous permettrons de répondre. Les clauses qui, par nature, doivent perdurer, comme la responsabilité, restent en vigueur après la fin de l’utilisation.
Modification de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que GridLead évolue, par exemple au lancement des offres payantes. La date en haut indique la version en vigueur. Nous annoncerons les changements importants sur le site ou par e-mail avant leur entrée en vigueur ; si vous continuez ensuite à utiliser GridLead, les conditions mises à jour s’appliquent. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression de votre compte. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent applicables.